Wissen ist heutzutage für viele Unternehmen ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Wertvolles Wissen steckt jedoch nicht nur in den Daten und Dokumenten der Organisation, sondern vor allem in den Köpfen der Mitarbeiter. Der Mensch schafft es, aus einem Dokument relevante Fachinformationen zu extrahieren. Tauschen sich viele Menschen untereinander aus, kann neues Wissen entstehen.

DOMESTIC community ist ein interaktives Wissensportal in dem Mitarbeiter schnell und präzise relevantes Wissen aus der Organisation abrufen können. Umgekehrt kann die Organisation von den Erkenntnissen Einzelner lernen. In DOMESTIC vernetzen sich Wissensträger miteinander, tauschen Informationen aus und organisieren ihr eigenes Wissen, indem sie es ordnen, verschlagworten und kommentieren. Somit wird die gemeinsame Wissensbasis ständig fortentwickelt.

Wissen bewahren und teilen

Eine DOMESTIC Datenbasis besteht aus Dokumenten, bzw. aus Referenzen und Meta-Daten zu Dokumenten, wie Bücher, Berichte, Zeitschriftenaufsätze, Internet-Veröffentlichungen, Fotos, Videos, Landkarten, usw. Diese sind intellektuell inhaltlich erschlossen an Hand von Schlagwörtern aus einem Thesaurus oder einer Ontologie. DOMESTIC community ermöglicht dem Mitarbeiter einer Organisation, Dokumente und Informationen, die für seine Arbeit relevant und nützlich sind, selber zu erschließen. Er kann diese Informationen zusätzlich verschlagworten, Zusammenfassungen oder Kommentare schreiben, Bewertungen abgeben und die so entstandenen Wissensdokumente in eigenen Merklisten sammeln.

Der einzelne Mitarbeiter verschafft sich somit einen viel leichteren und schnelleren Zugriff auf für seine Arbeit relevante Informationen.
Doch nicht nur er alleine profi tiert von seiner Wissenserschließung. Dadurch, dass wesentliche Informationen in dem Wissensdokument aus einer einheitlichen Ontologie stammen, finden nun auch andere Mitglieder der Organisation derartig aufbereitete Dokumente bis zu 90% schneller und exakter. Mitarbeiter, die zu den gleichen Themen und Fragestellungen Informationen suchen und sammeln können sich über DOMESTIC community austauschen und vernetzen.

Ubiquitäre (allgegenwärtige) Unterstützung

Die Fraunhofer Einrichtung ESK hat in einem Forschungsprojekt einen mobilen Assistenten für DOMESTIC entwickelt, der jederzeit verfügbar und einfach zu bedienen ist. Der mobile Assistent stellt sicher, dass der Anwender sein Wissen in die DOMESTIC Datenbasis einbringen kann, wenn er es noch frisch in Erinnerung hat und nicht erst zu einem späteren Zeitpunkt.

Ein Mitarbeiter, der z.B. auf dem Heimweg im Zug ein wissenschaftliches Fachbuch liest, kann mit seinem Fotohandy das Cover des Buches fotografieren, und DOMESTIC wird automatisch erkennen, um welchen Titel es sich handelt.Danach kann er mittels des mobilen Assistenten z.B. das Buch verschlagworten und
in einer seiner Merklisten abspeichern. Durch die Integration moderner und mobiler Technologien, wie z.B. Bilderkennung oder Schrifterkennung,vereinfacht sich die Dateneingabe in DOMESTIC community, Wissen wird dadurch schneller verfügbar und die Akzeptanz der Nutzer steigt erheblich.

Der mobile Assistent ist Teil des Projektes „Ontologie basierte Wissenserschlie ßung durch ubiquitäre Communities“. Dieses Projekt wird gefördert
durch das IuK-Programm der Bayerischen Staatsregierung und wird im Herbst 2010 abgeschlossen.